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關於會員
Q: 加入會員的優惠有哪些？
A: 1. 只要您加入會員，讓您購書時再也不用出門！
2. 會員可以網路優惠價格購書。
3. 郵局劃撥付款/到件收款，訂購金額滿300元，可享免運費。
Q: 註冊不成功？
A: 請檢查有＊號的欄位是否均已填寫，以及欄位的條件是否符合系統的要求。
Q: 如何修改會員資料？
A: 由會員專區／資料更改進入，輸入帳號及密碼後，即可修改。
Q: 忘記帳號、密碼查詢？
A: 在會員專區裡的密碼查詢，可查到您的帳號及密碼，使用方法如下：
若要查帳號的話，請輸入您的E-mail address，即可查詢。
若要查密碼的話，則需要輸入帳號和身分證號碼。
此外，您也可以用E-mail 詢問。E-mail:book@drbataipei.org

關於購書
Q: 無法訂書？
A: 1. 請先加入會員
2. 確認您的帳號、密碼是否正確無誤(英文大小寫無分別)
3. 請參考本站購書流程
4. 如有其他問題，請E-mail至問。book@drbataipei.org
Q: 付款方式有哪些？
A: 我們現有兩種付款方式供您選擇：
1. ATM轉帳 台北富邦銀行代號 012 帳號 303-102-009757
2. 貨到付款。（付款金額均以新台幣為計價單位；ATM轉帳收據，請傳真至（02）2786-2674 或E-mail通知已轉帳的後五碼）
3. 國內外匯款：兆豐銀行南港分行帳號074-09-00565-8 戶名：法界書苑
  Mega International Commercial and Co., Ltd., Nangang Branch
A/C: Dharma Realm Book Store
Swift Code: ICBC TWTP 074
Bank Address: 1F, 21-1, Sec. 6, Jhong-Siao E. Rd., Taipei
（付款金額均以新台幣為計價單位；ATM轉帳收據，請傳真至（02）2786-2674 或E-mail通知已轉帳的後五碼）
Q: 運費怎麼算？
A: 購買300元以上免運費，不滿300元請自行負擔80元運費。
Q: 如何取消訂單？
A: 請以最快速度E-mail至。book@drbataipei.org，我們將會為您處理，若書已寄出，恕無法取消。

關於取書
Q: 運送時間要多久？
A: 國內：採用中華郵政包裹：若訂購書籍均有庫存，約2～5個工作天即可送達。
若訂購書籍沒有庫存，出貨時間會因出版狀況而異，我們將另行通知，已備妥的書籍優先出貨。
亞洲地區：將採用航空包裹寄送。運送時間按中華郵政規訂。
大陸地區：需等候有人前往大陸時，在大陸當地寄出，所以無法預估運送時間
注意：『工作天』為不含星期六.日等例假日。
Q: 如何退換書籍？
A: 如發現書籍有瑕疵、不盡理想或郵寄錯誤時，可以在收到書籍的十天之內（以郵戳為憑）退換。退換時請將書及發票寄到”台北市南港區忠孝東路6段85號6樓”，我們將於收到時儘速為您處理。下列情形恕無法接受退換：
1. 有包裝之CD或錄音帶（如以膠膜封裝之數位出版品等）若已拆封恕不更換。
2. 書籍經使用造成毀損、或書上有塗寫字。
3. 退換書籍每張訂單以一次為限，若非書籍瑕疵或非賣方郵寄錯誤，郵寄費用需由買方負擔。
若您選擇退費，扣除差價及運費後，可來信或於退貨包裹內註明。
Q: 已絕版或再版中，書款將如何處理？
A: 將直接為您取消缺書的訂購，若您選擇退費，請E-mail至問。book@drbataipei.org
Q: 購物車中的書籍資料會保留多久？
A: 購物車的資料將保留一個星期。如遇書籍調價，則以最新價格為準。